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劣质油烟机致居民厨房起火商家称因油垢多厨房壁挂吸烟机

发表时间:2021/6/10  浏览次数:367  
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  前日,家住长沙河西黄泥塘安置小区的谢女士正在家睡午觉,厨房突然起火,厨房壁挂吸烟机抽油烟机、电磁炉等电器被烧成废品,天花板和吊柜也是无一幸免。

  谢女士很奇怪,“燃气阀和电磁炉都关着,电路系统也正常,怎么突然起火了?”她怀疑罪魁祸首是去年10月买的抽油烟机,因为“一年时间不到,机子就维修了七八次,屡修屡坏。”对此,销售商表示“肯定不是油烟机的质量问题”,而是由于油垢太多导致火灾。最后经双方协商,厨房壁挂吸烟机销售商同意对被毁的电器赔偿2000元,厨房壁挂吸烟机并换一台新油烟机给谢女士。

  前日下午2点30分,谢女士正在家睡午觉。突然,厨房壁挂吸烟机她迷迷糊糊听到一阵急促的门铃声,同时伴随着嘈杂声:“快开门,你家起火了!”

  “当时客厅里蹿进几股浓烟,空气里尽是刺鼻的塑胶味。”谢女士说,厨房壁挂吸烟机因为抽油烟机装在壁柜里,燃烧的壁柜和油烟机一起从墙上滑落,砸在台子上引燃了电磁炉,半边电磁炉都被烧融了。

  谢女士很着急,捂着鼻子冲进厨房,厨房壁挂吸烟机并在烟雾中摸索着关掉了天然气开关,又赶紧跑到门外关掉电闸。邻居也帮着一起接水灭火,并帮忙拨打119。厨房壁挂吸烟机

  火势很快就被控制住了,但木制的壁柜已被烧成木炭,油烟机被烧得面目全非,滤油板散成几片。面对惨不忍睹的厨房,谢女士怎么也想不通:“燃气阀和电磁炉都关着,怎么突然就着起火来?”

  谢女士怀疑,这次火灾的“元凶”是抽油烟机。谢女士告诉记者,去年10月她在三湘大市场的一家电器商行购买了这台新飞油烟机,厨房壁挂吸烟机刚买两个月,油烟机就出了故障。售后的人过来检修,说是主板和触摸板有问题,“不到一年时间,前前后后修了七八次,换了四次触摸板”。

  谢女士的老公杨先生也认为是“油烟机质量不过关”导致起火。他下班回家后,检查了家里的电路系统,打开插座后发现里面很正常,没有被烧焦,“肯定是油烟机的问题。”杨先生认为,商家应给予合理的答复和赔偿。

  前日下午,厨房壁挂吸烟机商家带技术人员赶到谢女士家。但是商家的检查结果却让谢女士无法接受,“说是我们没有及时清理油烟机导致火灾的,与油烟机质量没有关系。”

  昨天下午,记者致电油烟机销售商沈先生,对方的答复与此前一致:“肯定不是油烟机的质量问题,用户太久没搞卫生,厨房壁挂吸烟机油垢太多导致了火灾。”对于油烟机此前多次出现故障,他表示是用户家的电流偏高“把主板搞坏了”,他提议谢女士找权威鉴定机构对油烟机进行鉴定,厨房壁挂吸烟机“如果确实是机器的问题,我们愿意补偿谢女士的损失。”不过谢女士对这个答复并不满意。

  双方经过反复协商,厨房壁挂吸烟机最终达成和解,在对谢女士家烧毁物品进行估价后,商家同意赔偿2000元,并换一台新油烟机给谢女士。潇湘晨报记者刘志杰 实习生夏冰

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