一片寸心 千里赴約
——華仕達熱收縮套吉林惠豐長白山工地服務記
2019年11月12日，在青島華仕達機器股份有限公司所在地的青島，還是秋意正濃，但在客戶吉林惠豐管業(yè)的長白山工地，已經(jīng)開始雪花飄灑，馬上要進入冬天的嚴寒季節(jié)了。
當天上午，負責吉林片區(qū)的區(qū)域經(jīng)理張強接到了惠豐管業(yè)艾總親自打來的電話。艾總在電話中著急地說，他的一個長白山供熱管道施工工地剛剛開工，就遇到了熱收縮套收縮慢，烤不上去的問題。這是一個為新建小區(qū)配套的供熱工程，因為已經(jīng)進入冬季，為了盡快供熱，甲方給出的工期很是緊迫，如果不能及時解決熱收縮套的連接補口問題，工程將無法按時完成而受到處罰。
當張強了解到這批熱收縮套，在以前使用過程中沒有出現(xiàn)過此類情況，于是要求將他們使用熱收縮套的過程拍攝視頻后傳輸過來，并將情況上報給了制品廠的黃保民廠長。黃廠長看了視頻后，馬上意識到他們可能用的是夏天膠配方的熱收縮套，雖然現(xiàn)在南方還可以使用，但在低溫下的確已無法實現(xiàn)收縮連接。針對東北特殊的地理環(huán)境，為了能更好地適應當?shù)氐臍夂蛱卣鳎A仕達往東北發(fā)的貨是分冬天使用和夏天使用的，采用不同的膠配方。夏天膠配方的熱收縮套，如果要放在冬天用就會因為溫度低而很難烤制。為了掌握真實的情況，并及時解決客戶的當務之急，黃廠長決定親自帶一批冬天配方的熱收縮套，趕往長白山工地。
第二天清晨5時，黃廠長和張強，就乘飛機趕往長春，艾總親自派人到機場迎接。此時當?shù)氐臏囟纫呀?jīng)是零下6度左右，確實已經(jīng)不再適合用夏天膠配方的熱收縮套施工了。見到艾總后，黃廠長向艾總詳細介紹了熱收縮套和膠配方的關系，艾總于是立即詢問公司庫管，經(jīng)查證工地正在使用的那一批熱收縮套確實是八九月進的庫存。
隨后，黃廠長在艾總的陪同下，前往長白山的施工工地，在現(xiàn)場親自示范烤制了帶來的熱收縮套，效果令現(xiàn)場施工的技術人員很是滿意。客戶的問題圓滿解決了，黃廠長婉拒了艾總熱情的挽留，當天下午又乘飛機趕回了青島，抓緊時間為長白山工地重新生產了一批符合當?shù)貧夂蛱攸c的熱收縮套，并通過航空快速發(fā)貨。半個月以后，惠豐管業(yè)的長白山工地在規(guī)定的時間內圓滿完成了連接施工任務，想到這項任務的順利完成還有華仕達做出的貢獻，我們作為華仕達的一份子，真的感到很高興。
