短信收不到可能是手機的原因，也可能是短信或是網關送到到手機的過程出了問題。可以通過以下方法排除問題：
1）請檢查手機信號是否正常，長時間不關機重啟一下手機；
2）手機是否處于關機或欠費停機狀態，可以撥打手機號碼確認；
3）是否被短信屏蔽軟件過濾攔截，檢查是否在屏蔽的短信列表中；
4）手機收件箱是不是已滿，刪除一些看能否能夠正常接收信息；
5）手機是不是雙卡雙待的手機，把卡拿出來換一下卡槽；
6）如若不行，請您將SIM卡換到其他手機上進行測試。
7）通過接口查詢短信接受狀態和錯誤代碼。